Você é gestor de equipes e quer ver o seu time entregando resultados melhores? Está na hora de dar atenção à diversidade e investir no potencial individual dos seus colaboradores!
Essa aposta é uma forma bem mais saudável, inclusiva e assertiva de gerir pessoas e comandar um ambiente de trabalho. Existem estudos e mecanismos específicos que podem te auxiliar nesse processo.
Está preparado para potencializar as habilidades individuais de cada funcionário e fazer a empresa prosperar? Vamos lá!
Garanta equidade de oportunidades
Contratação de funcionários
O primeiro passo para garantir diversidade e obter diferentes óticas para tornar seu time mais inclusivo e criativo, é dando oportunidade para que um time diverso seja formado. Para isso, é preciso analisar se a forma como os processos seletivos são feitos na sua empresa estão permitindo essa abertura.
Como exemplo, temos o caso de uma agência de propaganda. A proposta da empresa era para possibilitar uma seleção de funcionários que se abrisse para a diversidade. Para isso, houve uma mudança em sua forma de fazer processos seletivos.
Os currículos eram recebidos por meio de um mecanismo que não mostrava o gênero, idade, estado civil e empresas prévias dos candidatos. A intenção dessa mudança foi gerar um curiosidade nos gestores. Assim, eles tenderiam a querer conhecer os candidatos a partir de nada mais que suas habilidades e experiências.
Empresas do futuro vão focar no papel que as pessoas têm no mundo
Francesca Gino, professora da Harvard Business School dá mais dicas sobre a possibilidade de fazer uma reformulação de processo seletivo:
- Ao divulgar vagas, busque sempre um tom amigável e utilize palavras como “colaboração” e “cooperação”. Assim, as pessoas pertencentes a minorias não se sentem intimidadas ao participar da seleção.
- Não subestime as habilidades de uma pessoa por conta de uma característica destacante como a idade, ou um nome incomum.
- Realize um teste que exija uma habilidade ou tarefa que fará parte do dia a dia de trabalho do candidato se ele for escolhido.
- Utilize a mesma estrutura para entrevistar ou testar todos os candidatos.
Distribuição de tarefas
De acordo com uma pesquisa realizada por Joan William e Marina Multhaup do Center of Worklife Law (Hasting College of the Law, da University of California), mulheres e pessoas negras costumam receber tarefas menos importantes no trabalho. Você imaginava que essa disparidade vinha se perpetuando até hoje?
A explicação para isso seria o conceito de prescriptive stereotypes, ou estereótipos prescritivos. Esse conceito consiste no condicionamento que uma pessoa tem de acreditar que mulheres devem ser sempre prestativas e discretas. Já as pessoas de etnias diversas, por exemplo, seriam ideais apenas para trabalhos operacionais.
Sobre essas questões, as professoras americanas da área de gestão de negócios, Herine Tinsley e Robin Ely, apontaram dados extremamente relevantes. Segundo elas, apesar das diferenças biológicas entre os gêneros, ambos possuem atitudes e habilidades bastante semelhantes. Além disso, suas prioridades também não são necessariamente distintas.
Sendo assim, se nem o gênero pode determinar que um profissional é menos capaz que outro, porque a etnia seria, certo? É por isso que você deve ter em mente a importância de investir em diversidade e buscar oferecer incumbências de alto nível para essas minorias.
Como gestor, para aproveitar o verdadeiro potencial de cada membro da sua equipe, é necessário dividir as tarefas de uma forma mais justa.
Todos os colaboradores precisam sentir que ocupam um papel importante nos processos da empresa para que o ambiente não se torne tóxico.
Veja as dicas a seguir:
- Ao designar uma tarefa, considere todos os funcionários antes de optar por aquele que normalmente já a realiza.
- Garanta que haja uma rotatividade de responsabilidades ao delegá-las.
- Monitore o volume de trabalho de cada um para garantir que ninguém está sobrecarregado.
- Auxilie os funcionários com menor capacidade nas habilidades necessárias a se qualificarem.
- Observe se pessoas pertencentes a minorias estão obtendo funções que ofereçam oportunidade de crescimento assim como os demais.
Desenvolvimento de carreira e cargos de liderança
Ainda de acordo com a pesquisa de Williams e Multhaup, mesmo com as diversas tentativas de dar espaço para a diversidade no mundo corporativo, também não se vê tanta mulheres e pessoas negras em posições de liderança.
Existe uma questão que leva a essa disparidade em relação às oportunidades dadas aos homens brancos. É o fato de que essas pessoas tendem a ser direcionadas a cargos operacionais e burocráticos, que não oferecem perspectiva de desenvolvimento de carreira.
Além disso, muitos líderes e colegas de trabalho ainda enxergam as mulheres como as detentoras da responsabilidade sob as atividades “domésticas” do dia a dia no ambiente de trabalho. O que torna esses fatos ainda mais alarmantes é que essas situações acontecem especificamente com pessoas experientes e capacitadas.
Baseado nas informações obtidas pelas professoras citadas, Tinsley e Ely, as dicas de aprimoramento, nesse caso, seriam:
- Dê feedbacks para todos os funcionários para auxiliar na capacidade de auto avaliação deles.
- Se surgir uma nova vaga ou oportunidade de crescimento, deixe toda a equipe ciente.
- Abra espaço para que todo profissional participe das reuniões do setor, opine e tenha sua ideias reconhecidas.
Incentive o desenvolvimento pessoal
Você sabia que um profissional pode se tornar muito mais produtivo se possuir um bom nível de autoconhecimento? De acordo com afirmações de Tony Shwartz, presidente e CEO do The Energy Project, sim. É indispensável que tanto o líder quanto os membros de uma equipe invistam em compreender suas reais motivações e saiam da zona de conforto.
Não fazer isso é uma atitude que vem enraizada na vivência de profissionais de forma generalizada. Porém, é indispensável buscar encontrar esses estímulos individuais. Por meio desse desenvolvimento pessoal, uma pessoa é capaz de:
- Equilibrar o tempo gasto desempenhando cada papel em sua vida.
- Entender suas maiores habilidades e desfrutar melhor delas.
- Se tornar um indivíduo autônomo capaz de solucionar impasses com maior facilidade.
Você, como líder de um time, pode se mostrar como o guia para trilhar esse caminho de desenvolvimento. O impacto positivo será claro tanto nos resultados gerados pelo time, quanto em aspectos pessoais e emocionais.
Liderança Autêntica: trabalhando para inspirar o melhor em cada ser
Possuindo um time de pessoas que passaram por esse processo de autoconhecimento, você verá que a atuação será cada vez mais colaborativa, otimizada e assertiva.
Realize uma Avaliação de Potencial
A Avaliação de Potencial é um mecanismo extremamente rico que auxilia na gestão de pessoas. Ela tem como objetivo principal identificar o perfil de profissionais. Você busca extrair um melhor aproveitamento das diferentes competências oferecidas pelos seus colaboradores? Utilizar essa ferramenta pode ser o grande diferencial que vai permitir o alcance desse objetivo.
Mas como a Avaliação de Potencial funciona? No caso, ela tem diversas aplicações. Por exemplo, ela te permite realizar um processo seletivo mais assertivo, encontrar o profissional com as habilidades e competências ideais que se encaixem no perfil de uma vaga. Além disso, por meio desse mecanismo, é possível apurar o potencial de um colaborador diante de um desafio, uma promoção ou até mesmo de situações cotidianas no seu ambiente de trabalho.
Por fim, essa análise também auxilia os profissionais a desenvolverem seu autoconhecimento. Desta forma, eles podem ser capazes de interpretar sua personalidade de forma objetiva, de acordo com os desafios do cargo que exercem.
É por esses motivos que gestores de diversas empresas utilizam avaliações anuais para determinar, de forma justa, quanto cada funcionário irá receber, e quais deles podem ser indicados para promoções.
Uma forma de realizar esse processo sem deixar os colaboradores desconfortáveis é focar em avaliar o nível de aprimoramento alcançado por ele, comparando seu nível atual com o nível anterior. Ou seja, fazendo uma comparação temporal.
Essa premissa foi reforçada em uma pesquisa realizada pelos estudiosos da área de gestão, Jinseok Chun, Joel Brockner e David De Cremer (Columbia Business School). A partir dos testes efetuados, esse método se mostrou mais eficiente em relação a outra opção, que seria a comparação social. Esta, por sua vez, envolveria contrastar a performance de um profissional com a dos outros da equipe.
Certamente você está mais bem informado sobre a importância de investir na diversidade de potenciais que o seu time de colaboradores pode oferecer, não é mesmo? Lembre-se de aplicar essas dicas diariamente e garanta realização como gestor da sua equipe.
Quer continuar aprendendo sobre ferramentas que auxiliam na gestão de pessoas? Confira esse conteúdo sobre como é feita uma avaliação de potencial!