Na Mercedes-Benz, desenvolvemos os Mestres responsáveis por garantir a precisão alemã com a singularidade brasileira.
Em um mercado cada vez mais dinâmico, competitivo e ávido por resultados, mudar e adaptar-se às novas tendências é condição básica para a sobrevivências das organizações. E isso impacta diretamente as pessoas e a sua gestão. Então, como conduzir as pessoas adequadamente no sentido da transformação e da inovação?
Esse foi o caso da Mercedes Benz. Houve inovação considerável na sua linha de montagem e, a partir dessa mudança, passaram a trabalhar com equipamentos, ferramentas, processos e tecnologias de última geração.
Com esse novo panorama, foi necessário habilitar e treinar os mestres do setor para fazer gestão tanto dos empregados internos, quanto dos terceirizados. Afinal, o comportamento das lideranças é determinante para viabilizar mudanças bem sucedidas, tanto para apontar as direções quanto para engajar as pessoas no processo.
O desafio era oferecer aos gestores ferramentas e técnicas de gestão de equipe para melhoria dos indicadores de turnover, absenteísmo e redução dos acidentes de trabalho.
A ID Singular foi a empresa selecionada para conduzir esse processo. Ministramos um curso completo de 160 horas para os 250 mestres da fábrica, que incluiu uma abordagem de ferramentas e técnicas para gestão de equipes, além das leis e regulamentos sobre gestão com terceirizados e empregados da companhia.
Os participantes do programa já haviam recebido treinamentos de temas similares e os assuntos já eram de conhecimento do público. Ainda assim, ao final programa, relaram surpresa com a metodologia prática que propiciou aos líderes perceber os gap’s diários que estavam resultando em índices elevados de absenteísmo e turnover. Também perceberam que as ferramentas trazem autoconhecimento e conhecimento do outro a ponto de melhorar relacionamentos profissionais e pessoais.
TESTEMUNHOS
“Nos próximos meses me aposento e recebo minha estrela da Mercedes. Recebi esse curso como mais um presente. Saio dessa imersão consciente das medidas que preciso tomar para melhorar meu desempenho como gestor deixando um legado nessa companhia que tanto admiro. Os instrutores me surpreenderam pelo brilho nos olhos e foco no resultado, conseguiram trazer assuntos inovadores, práticos e aplicáveis em nosso dia a dia.”
(Mestre Mercedes – Minas Gerais)
“Esse curso foi surpreendente. O melhor treinamento que já vivi nesses 10 anos na MB. Treinamento é a filosofia da nossa empresa, sempre estamos envolvidos em cursos, treinamentos e desenvolvimento de PDI, esse em especial me surpreendeu pela didática para trazer assuntos tão técnicos com leveza e prática. Saio da sala consciente do que preciso fazer, mas balizado em um repertório teórico surpreendente. Em vários momentos achei que o curso estava sendo ministrado por funcionários da Mercedes, os instrutores sabiam jargões, termos técnicos e assuntos internos que nos surpreenderam, notei que estudaram a empresa com muito afinco.” (Mestre linha de produção – Mercedes – Minas Gerais)